//
Интернет-магазин "Радуга рукоделия и текстиля" Интернет-магазин "Радуга рукоделия и текстиля"
Интернет-магазин "Радуга рукоделия и текстиля"
79% положительных из 24 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3156 предложений в 51 категории
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Радуга рукоделия и текстиля" »
Показать сначала:
Все 24
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз. Обработали заказ моментально, отправили в этот же день почтой. Пришел товар быстро. Качество отличное, цена приемлема (пелёнки фланелевые). Понадобится-закажу здесь! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, добрый день). Спасибо Вам за такой положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Мы рады работать для Вас! С уважением, "Радуга рукоделия и текстиля".
  • 2
    Плохо
    Заказал , оплатил и сразу все пропали. Ни гарантийного письма ни номера отправки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, добрый день. Ваш заказ был оформлен 27.07.2017. Отправили 28.07.2017. Номер почтового идентификатора 45500111648618, на сайте https://www.pochta.ru/tracking Вы можете отследить свой заказ. На указанную Вами почту tnv71977@mail.ru было отправлено гарантийное письмо и номер почтового идентификатора. Продублировано 08.08.2017.
    Комментарий: Николай
    Получил лишь после того как оставил негативный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Особо отмечу работницу Анну,вежлива,лояльна,без навязчивой рекламы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо большое, нам очень приятно! Мы рады работать для Вас.
  • 2
    Плохо
    на моё письмо не ответили.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за посылку, которую получила вчера. Матрасики великолепные, теперь моя спина скажет спасибо. Носочки тоже хорошие подобрали, молодцы! Вообщем, понравилось мне у вас заказывать. Спасибо, что Вы так качественно работаете, этим Вы дарите хорошее настроение людям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно слышать такие добрые слова.Мы рады работать для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Заказывала картину по номерам по фото. Начну с самого начала. Заказ сделала 9 ноября, картину отправили только 15 ноября, хотя в гарантийном письме указана отгрузка в течении 3х дней. Далее ,картина пришла, краски половина в тюбиках половина в палитре, загуститель отдельно, очень очень неудобно. Картина сама ужасного качества: 1) одна и та же область для раскрашивания разлинована несколько раз 2) краски не похожи на акриловые, а больше на акварель ,так как даже после высыхания при попадании капельки воды все растекается. Вобщем я расстроена и больше заказывать в этом магазине не буду и советовать своим близким этот магазин также не буду.
    Комментарий компании:
    Наталья, здравствуйте! Спасибо, что оставили комментарий и обратили наше внимание на данную проблему.Приносим извинения за предоставленные неудобства. Картина по номерам состоит из холста с изображением, поделенным на пронумерованные области для раскрашивания. Краски в тюбиках сняли с производства, поэтому сейчас их размещают в специальных палитрах. Также в наборе прилагается загуститель и инструкция к нему, чтобы вы могли сами создавать необходимый Вам цвет. Для решения данной проблемы, вы можете выслать картину и краски обратно, мы вернем вам потраченные средства. Также мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы предотвратить подобные ситуации, и надеемся, что мы Вы вернетесь на наш сайт за покупками.
    Комментарий: Наталья
    Спасибо за внимание, картину уже раскрашивать начала.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо. Мы рады работать для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала постельные принадлежности (детский комплект, 1,5 сп. пододеяльники,одеяло детское,осталась очень довольна качеством и сроками доставки). Связались со мной в течение часа и ответили на все мои вопросы. Вместо двух недель доставки,товар пришел через неделю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады работать для Вас!
  • 4
    Хорошо
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился заказ бисер красивый иконка хорошая как раз для начинающих вышивать бисером Анна почти каждый день общалась со мной по поводу товара Я очень всем довольна Рекомендую всем не пожелеете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады работать для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое,покрывало суперское!Ромашкиной Людмиле отдельное спасибо,очень быстро выслала,буду заказывать у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады сотрудничать, ассортимент пополняется ежедневно,,,будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады работать для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Отзывчивый и грамотный оператор - Анна, все быстро, товар отличный, отличная цена. Успехов этой компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина Александровна, спасибо большое. Мы рады работать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отклик сразу, товар качественный. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо.Мы рада работать для вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила одеяльце по почте. Во время уточнения вопросов по заказу, менеджер была приветлива и все очень подробно объяснила. Одеяльце красивое, тонкое и приятное на ощупь. Спасибо большое!
    Комментарий компании:
    Мы рады работать для вас, обращайтесь,,,,
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец связался со мной еще даже не заказав товар))) Отвечал на все вопросы, нужные и не нужные. Осталось очень приятное впечатление от общения. Но вот отправили товар не очень быстро. Но у меня срочности не было, поэтому не страшно. Оплата наложенным платежом, поэтому вообще ничего не опасаешься. Единственное, пожелание продавцу оповещать покупателя об отправке товара.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Отличное белье, не потеряло цвет при стирке...очень приветливый менеджер, доставили быстро
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады работать для Вас!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?